Transportschutz
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Normaler Preis
€3,95
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€3,95
Verkaufspreis
Grundpreis
pro
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Nutzungsbedingungen für den Transportschutz
Was ist der Transportschutz?
Der Transportschutz ist ein optionaler, freiwilliger Service im Bezahlvorgang, der Ihnen beim Einkauf zusätzliche Sicherheit bietet. Gegen eine geringe Gebühr bearbeiten wir Ihr Anliegen bevorzugt, falls Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren geht, beschädigt oder gestohlen wird.
1. Schutzzeitraum
Der Schutz beginnt in dem Moment, in dem das Paket unser Versandzentrum verlässt, und endet unmittelbar mit der erfolgreichen Zustellung an die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse.
2. Abgedeckte Schadensfälle
Diese Absicherung gilt ausschließlich für die folgenden Vorfälle, die sich während des Transports ereignen:
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Verlust: Der Versanddienstleister bestätigt den Verlust des Pakets oder die Sendungsverfolgung zeigt seit mehr als 15 Werktagen kein Update.
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Beschädigung: Die Artikel kommen aufgrund unsachgemäßer Handhabung durch den Versanddienstleister beschädigt oder unbrauchbar bei Ihnen an.
-
Diebstahl (auf dem Transportweg): Das Paket wird abgefangen oder gestohlen, bevor es die finale Lieferadresse erreicht.
3. Ausschlüsse (Was NICHT abgedeckt ist)
Der Transportschutz greift nicht, wenn:
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Eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben wurde.
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Das Paket vom Versanddienstleister als „Zugestellt“ markiert ist, aber fehlt (z. B. Diebstahl nach erfolgreicher Zustellung oder nach unbeaufsichtigter Ablage vor der Haustür/am Wunschort).
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Verzögerungen durch den örtlichen Zoll oder Probleme bei der Einfuhrabwicklung entstehen.
4. Schadensmeldung und Ablauf
Um einen Schadensfall zu melden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen ab dem voraussichtlichen Lieferdatum.
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Erforderliche Nachweise: Sie müssen Ihre Bestellnummer angeben sowie deutliche Fotos der beschädigten Verpackung und des Inhalts einreichen.
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Diebstahl/Verlust: Bei Verdacht auf Verlust benötigen wir eine Bestätigung des Versanddienstleisters oder eine offizielle Vorgangsnummer der Nachforschung.
5. Abwicklung: Erstattung oder Ersatz
Sobald eine Schadensmeldung geprüft und genehmigt wurde, bieten wir Ihnen nach unserem Ermessen eine der folgenden Lösungen an:
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Ersatzlieferung: Ein neuer Artikel wird Ihnen ohne zusätzliche Kosten zugeschickt.
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Rückerstattung: Eine vollständige Erstattung des Kaufpreises der beschädigten oder verlorenen Artikel (exklusive der Gebühr für den Transportschutz).
6. Gebühren und Auswahl
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Gebühr: Der Service ist für eine nicht erstattungsfähige Gebühr von 3,99 USD pro Bestellung verfügbar.
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Auswahl: Dies ist ein freiwilliger Zusatzservice (Opt-In). Er ist standardmäßig nicht vorausgewählt. Sie können den Transportschutz auf Wunsch manuell durch Setzen des Häkchens bei „Transportschutz“ im Bezahlvorgang aktivieren.
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Nicht erstattungsfähig: Sobald die Bestellung versendet wurde, kann die Gebühr für den Transportschutz nicht mehr erstattet werden, da die Dienstleistung erbracht wurde.
7. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung beschränkt sich auf den tatsächlichen Kaufwert der verlorenen oder beschädigten Artikel. Mittelbare Schäden sowie Folgeschäden sind von dieser Absicherung ausgeschlossen.
A
Top-Service: Schneller Ersatz!
Hat sich absolut gelohnt! Ich habe beim Bestellen den Transportschutz dazugebucht. Als das Paket gestohlen wurde, habe ich sofort und ohne Aufwand Ersatz bekommen. Ein wirklich gutes Gefühl, abgesichert zu sein!
Verifizierter Kauf
J
Der Transportschutz hat mich gerettet!
Der Transportschutz war eine Goldentscheidung! Mein Paket wurde auf dem Transportweg beschädigt, aber dank der Absicherung gab es völlig unkompliziert mein Geld zurück. Die beste Entscheidung beim Bezahlvorgang!
Verifizierter Kauf